Das letzte Kapitel von Luciénte...

1. Warum schließt Luciénte?
Bei Luciénte war es stets unser Ziel, außergewöhnliche Qualität und handwerkliche Perfektion zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Doch steigende Kosten machen es zunehmend schwieriger, die hohen Standards und Werte aufrechtzuerhalten, die unsere Marke definieren. Statt Kompromisse bei der Qualität einzugehen, haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, unseren Shop zu schließen. Wir glauben, dass jedes unserer Produkte unsere Hingabe an Exzellenz und Integrität widerspiegeln sollte. Unter den aktuellen Umständen weiterzumachen, würde bedeuten, Artikel anzubieten, die nicht mehr unseren Ansprüchen genügen. Diese Schließung markiert das Ende einer wunderschönen Reise, die nur dank Ihres Vertrauens und Ihrer Unterstützung möglich war.

2. Wann ist der letzte Tag, um einzukaufen?
Die letzte Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben, ist heute bis 23:59 Uhr. Danach wird der Shop offiziell geschlossen, und alle verbleibenden Artikel sind nicht mehr verfügbar.

3. Werden während des Sales Artikel wieder aufgefüllt?
Nein, unser Bestand ist final. Sobald ein Artikel ausverkauft ist, wird er nicht wieder aufgefüllt.

4. Sind alle Artikel im Sale reduziert?
Ja, alle Artikel im Sale werden nicht mehr verfügbar sein.

5. Kann ich Artikel, die ich während des Closing-Sales gekauft habe, zurückgeben oder umtauschen?
Ja, Rückgaben und Umtausch sind während unseres Closing-Sales möglich, abhängig von der Verfügbarkeit. Ist der Artikel, den Sie umtauschen möchten, noch auf Lager, werden wir einen Umtausch vornehmen. Sollte der gewünschte Artikel nicht mehr verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter contact@luciente-online.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen für eine reibungslose Abwicklung zukommen lassen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

6. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und versandt. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Bitte beachten Sie unsere Versandrichtlinien für weitere Details.

7. Wird Luciénte in Zukunft eine neue Kollektion oder einen neuen Shop eröffnen?
Derzeit gibt es keine Pläne, Luciénte neu zu starten oder neue Kollektionen einzuführen. Sollten sich diese Pläne ändern, werden wir unsere treuen Kunden rechtzeitig informieren.

8. Kann ich den Kundenservice nach der Schließung noch kontaktieren?
Ja, unser Kundenservice wird noch 30 Tage nach der Schließung verfügbar sein. Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@luciente-online.com.

9. Ist der gewünschte Artikel noch verfügbar?
Während unseres Closing-Sales ist der Lagerbestand stark begrenzt, und Artikel verkaufen sich schnell. Wenn Sie jedoch weiterhin die Schaltfläche „In den Warenkorb“ auf der Produktseite anklicken können, ist der Artikel noch verfügbar. Bitte beachten Sie, dass das Hinzufügen eines Artikels in den Warenkorb dessen Verfügbarkeit nicht garantiert, bis der Checkout abgeschlossen ist. Die Reservierung erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung ausverkauft sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten den Betrag vollständig zurück.

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KOSTENLOSER VERSAND

Wir bieten derzeit für alle Bestellungen einen kostenlosen versicherten Versand an (Steuern inbegriffen)

14-TÄGIGE RÜCKGABE

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind

SICHERE ZAHLUNGEN

Bezahlen Sie sicher mit Kreditkarte, PayPal, ShopPay, GooglePay und ApplePay

FAQ

Why is Luciénte closing?

At Luciénte, our mission has always been to deliver exceptional quality and craftsmanship at an affordable price. However, rising costs have made it increasingly difficult to uphold the standards we set for ourselves and the values that define our brand. Rather than compromising on the quality of our garments, we have made the difficult decision to close our store.

We believe that every piece we create should reflect our dedication to excellence and integrity. Continuing under these circumstances would mean offering products that fall short of what we would be proud to present to you. This closure marks the end of a beautiful journey, one that was only possible because of your trust and support.

Learn more about Closure Sale

Was sind die Versandkosten?

Wir bieten derzeit kostenlosen Versand nach Deutschland an.

Luciénte übernimmt alle Einfuhrzölle und Steuern.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?

Wir verzeichnen derzeit ein sehr hohes Bestellaufkommen. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24-48 Stunden versandt.

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Europa beträgt 5–9 Werktage.

Alle Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail bereitgestellt.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein, gewähren wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Sind meine Zahlungsinformationen beim Bezahlvorgang sicher?

Wir garantieren, dass Ihre Zahlungsinformationen durch erstklassige Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, ShopPay, GooglePay und ApplePay und bieten so ein sicheres und reibungsloses Transaktionserlebnis.

Sie können beruhigt einkaufen, denn Sie wissen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und Ihre Einkäufe geschützt sind.

Andere Frage?

Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.Durchschnittliche Antwortzeit: 5-10h

UNSERE GEMEINSCHAFT

Verifiziert

Benedict

Ich habe mir die Marina Loafers gekauft und sie gehören ehrlich gesagt zu den bequemsten Schuhen, die ich je getragen habe. Das Wildleder ist so weich und sie mussten nicht eingelaufen werden. Perfekt für legere und formelle Anlässe.

Verifiziert

Simon

Die Agostino-Loafer sind der nächste Schritt. Das Design ist elegant und die Passform perfekt. Ich habe sie den ganzen Tag bei der Arbeit getragen und sie haben meinen Füßen kein einziges Mal wehgetan. Das sind jetzt meine Lieblingsschuhe.

Verifiziert

Oliver

Ich hatte ein Problem mit der Größe und der Kundenservice hat mir schnell geholfen. Der Ersatz kam schnell und die Passform ist genau richtig. Tolle Marke, mit der man Geschäfte machen kann.

Verifiziert

Marc

Ich war von der Milano-Jacke hin und weg. Die Verarbeitung ist fantastisch und die Passform fühlt sich maßgeschneidert an. Sie ist leicht und dennoch warm und ich bekomme jedes Mal, wenn ich sie trage, Komplimente.

Verifiziert

Andre, Portugal

Ich wusste nicht genau, was mich bei meiner Bestellung erwarten würde, aber wow, die Hose, die ich bekommen habe, ist fantastisch. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um mehr zu kaufen.

Joshua

Ehrlich gesagt hatte ich vor dem Kauf ein paar Fragen und das Kundenserviceteam war super hilfsbereit. Das Hemd, das ich bestellt habe, ist perfekt – tolle Passform, weicher Stoff und es sieht wirklich schick aus. Es lohnt sich absolut.

Verifiziert

Johnny

Ich habe den Poshwool-Pullover gekauft und bin hin und weg. Die Wolle ist so weich, kratzt überhaupt nicht und ist superwarm. Ich habe schon ein paar Komplimente bekommen und trage ihn einfach so gern.

Verifiziert

Thomas

Die T-Shirts sind superweich und behalten nach dem Waschen ihre Form. Für den günstigen Preis ist die Qualität ausgezeichnet.

Verifiziert

Kasper

Ich habe die Milano-Jacke überall getragen. Sie ist stylisch, bequem und fühlt sich für den Preis erstklassig an. Sehr beeindruckt.

Verifiziert

Martin

Der Poshwool-Pullover ist der wärmste und weichste Pullover, den ich je hatte. Ich bekomme ständig Komplimente und er ist jeden Cent wert. Ich werde ihn den ganzen Winter tragen.

Verifiziert

Mario

Ich war auf der Suche nach einem guten Pullover für die kälteren Monate und Luciéntes Wollpullover hat mich umgehauen. Er ist weich, warm und sieht unglaublich aus. Die Qualität ist offensichtlich.

Verifiziert

Oleg

Ich war auf der Suche nach Loafern, die schick, aber auch bequem sind und man sie den ganzen Tag tragen kann, und die Marina Loafers waren genau das. Das Wildleder fühlt sich hochwertig an und sie sind so vielseitig. Ich liebe sie!

Verifiziert

Henry

Ich habe schon ewig nach solchen Halbschuhen gesucht. Sie sind stylisch, ohne übertrieben zu wirken, und die Passform ist fantastisch.